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开发商才是社区O2O产品的对手

2019-03-04 10:13:08

开发商才是社区O2O产品的对手_IT业界_突袭

现在创业只需要抓住概念会讲故事,再加上七分的忽悠,外带几位明星投资人的全力推荐,基本这个事就成了,如果有良心能真正做点事那就属于优质项目了。大家可以仔细回想近几年的热门项目,再看看近热门的叮咚小区,当然铁哥认为叮咚小区属于上述的优质项目,但也仅仅是在忽悠的前提下。空背O2O概念百度叮咚小区,所有评论几乎都离不开“O2O”描述,叮咚小区也在努力把自己包装为处在O2O风口的明星产品。但打开叮咚小区,发现其本质是58同城、饿了么、陌陌等移动软件的结合体,只是以进驻社区为噱头包装而已,叮咚小区也并非是创新的产物,仅仅是个组装机而已。铁哥坚定认为O2O的本质一定不是线上下单线下发货或服务,也不认为在线下张贴各种二维码扫码关注就是O2O。O2O的线上线下联动的配合度一定是不分轻重,而是互为配合的。在叮咚小区概念中,线上即APP为线下所谓社区的服务的主要入口,线上承担选择、下单、成交的所有环节,而线下则仅仅需要线上需求进行本地化服务的完成工作。整个过程线上线下完全割裂开来,换句话说,如果叮咚小区可以为O2O楷模那么淘宝天猫是不是也是O2O的先驱了。铁哥认为的O2O是线上线下渠道打通,数据打通,服务打通,很可惜,至今没看到叮咚小区此三方面完全打通。小区社交又是空谈有不同声音表示,叮咚小区其实是以社区内住户社交为硬性需求切入点,以此提高整个APP的打开率进而实现线上购买本地化服务。出发点是好的,但铁哥只想提醒一点,对于住户来说小区内的社交是真正的硬性需求吗?对于叮咚小区而言,使用的多人群一定是年轻人群,而当下年轻人每天七点起床,晚上八点归来,周末恨不得睡个一整天懒觉。每天在家生活时间少之又少,又有多少时间可以与小区街坊邻里的沟通呢?当然不排除有约炮等需求的小区社交达人,但铁哥认为此人群还不是主流,没事在小区BBS扯扯闲篇尚解释的通,让当成硬性社交需求去对待那真是难煞居民朋友了。PC时代很多小区都有自己BBS,鲜有成功,足以说明人永远是对自己从未接触的朋友充满好奇,对生活在同一楼宇下的居民是没有多少兴趣的。当然钟爱广场舞的大妈除外。叮咚模式对手是开发商铁哥对马佳佳虽有个别保留意见,但今年初马佳佳去万科讲课部分观点还是认同:强社区高垂直高O2O。春节后房地产行业持续走低,也标志房地产行业将告别土豪时代圈地盖房收钱的赚钱模式,要将卖房思维转变为卖服务思维。而如果房地产公司真正具有了移动互联思维,全力打造集集物业服务、周边服务等等为一体的移动互联服务物业那叮咚小区就不仅仅是危险了。开发商开始积累了大量用户数据,可根据住户年龄、性别、家庭成员构成以及家庭基础财务状况等信息对用户进行分类,以此分析用户需求,并通过推送等形式将服务信息呈现给住户。数据的获取方面叮咚小区具有天然的缺陷,而无数据信息就很难做到真正,缺失了线下数据O2O从何而言?从用户依赖性上,开发商也同样具有先天优势。开发可以从前期报名、摇号等环节引导住户关注或下载社区服务系统,如果有必要物质奖励更是锦上添花。而有前期的用户积累沉淀,加上后期的运营跟进用户的活跃基础和比例也一定是高于叮咚小区这种半路杀出的程咬金。而很多友同样关心开发商习惯躺着赚钱后是否愿意放下自己去做服务行业,铁哥只能说在行业领军有思变的开发商心目中此模式会很快施行,并且也非长期花钱部门,而是可迅速盈利的,只是这种钱赚的确实比较辛苦。但随着房地产行业持续走低以及90后逐渐成为房产主要消费人群之后,房地产行业如果想稳住万年江山只能是转变经营模式,做服务。万科请马佳佳去做培训只是表面,在万科内部其实早已经有自己的转变思想,只是需要借助外界马佳佳的嘴说出在内部才具有更强的说服力。但铁哥还是认为,不是所有开发商都有此转变意识和魄力的,那些还在苦苦寻找躺着赚钱出路的开发商就是党中央需要优化的企业。叮咚小区概念确实好,但在缺乏诸如数据、用户习惯等等因素之后推进起来会非常慢,可能部分年轻人聚集的区域会相对快些,但一旦开发商物业真正觉醒,这些进展瞬间就会化为乌有。铁哥真心建议,喷之前望三思。文章为作者独立观点,不代表虎嗅立场

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